Корзина
Избранное
Бесплатная доставка по России при заказе от 20 000₽
оплата долями / сплит
Корзина
Избранное
Бесплатная доставка по России при заказе от 20 000₽
оплата долями / сплит
Категории
EVENING COLLECTION 25
make your choice
Главная / Возврат и обмен
Мы понимаем, что иногда изделие может не подойти по посадке, размеру, оттенку или просто оказаться не по душе. В таких случаях для нас важно организовать обмен и возврат так, чтобы процесс был простым, прозрачным и с заботой о вашем времени.
Важно!
Изделие, купленное онлайн можно обменять только в интернет-магазине nextdore.ru. В офлайн магазине можно оформить возврат и приобрести новое изделие.
Вы можете оформить комфортный обмен на другой размер или любое изделие из наличия на сайте nextdore.ru с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Наши менеджеры сами оформят накладную, вам нужно только написать в чат.
У нас есть услуга удобного обмена за одну встречу с курьером, узнать, доступна ли опция по вашему адресу, можно так же в чате с нашими менеджерами.
Наши менеджеры сами оформят накладную, вам нужно только написать в чат.
У нас есть услуга удобного обмена за одну встречу с курьером, узнать, доступна ли опция по вашему адресу, можно так же в чате с нашими менеджерами.
1. Обмен изделий, приобретенных онлайн:
Важно!
Согласно статье 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1. клиент вправе обменять или вернуть товар, если он не был в употреблении.
Мы принимаем только новые изделия, которые не были в употреблении, не подвергались стирке, отсутствуют следы косметических средств, пятна и запах парфюма, нет шерсти животных, а так же изделие не погонялось по фигуре. Сохранены все бирки, пломбы, внутренние этикетки и ярлыки, товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
В случае нарушений товарного состояния, мы оставляем за собой право отказать в возврате изделия.
Мы принимаем только новые изделия, которые не были в употреблении, не подвергались стирке, отсутствуют следы косметических средств, пятна и запах парфюма, нет шерсти животных, а так же изделие не погонялось по фигуре. Сохранены все бирки, пломбы, внутренние этикетки и ярлыки, товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
В случае нарушений товарного состояния, мы оставляем за собой право отказать в возврате изделия.
При покупке в интернет-магазине срок возврата составляет 7 дней, с момента получения заказа.
Наши менеджеры сами оформят возвратную накладную и отправят в чат, вам нужно будет только заполнить заявление на возврат и передать посылку в транспортную компанию. Доставка оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад и его проверки менеджером склада, за вычетом стоимости доставки возвратного изделия.
Наши менеджеры сами оформят возвратную накладную и отправят в чат, вам нужно будет только заполнить заявление на возврат и передать посылку в транспортную компанию. Доставка оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад и его проверки менеджером склада, за вычетом стоимости доставки возвратного изделия.
2. Возврат изделий, приобретенных онлайн:
Важно!
Мы принимаем только новые изделия, которые не были в употреблении, не подвергались стирке, отсутствуют следы косметических средств, пятна и запах парфюма, нет шерсти животных, а так же изделие не погонялось по фигуре. Сохранены все бирки, пломбы, внутренние этикетки и ярлыки, товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
В случае нарушений товарного состояния, мы оставляем за собой право отказать в возврате изделия.
В случае нарушений товарного состояния, мы оставляем за собой право отказать в возврате изделия.
Согласно п. 1 статьи 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Вы можете комфортно обменять или вернуть изделие, купленное в нашем офлайн-магазине, обратившись в наш магазин по адресу:
Для оформления необходимо взять с собой паспорт и кассовый чек, принести изделие и заполнить заявление на возврат.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была совершена покупка, в течение 3 дней с момента оформления и проверки изделия нашим офлайн-менеджером.
Срок возврата денежных средств при безналичной оплате составляет до 10 рабочих дней и зависит от банка-эмитента.
Вы можете комфортно обменять или вернуть изделие, купленное в нашем офлайн-магазине, обратившись в наш магазин по адресу:
Для оформления необходимо взять с собой паспорт и кассовый чек, принести изделие и заполнить заявление на возврат.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была совершена покупка, в течение 3 дней с момента оформления и проверки изделия нашим офлайн-менеджером.
Срок возврата денежных средств при безналичной оплате составляет до 10 рабочих дней и зависит от банка-эмитента.
3. обмен и Возврат изделий, приобретенных офлайн:
Возврат и обмен